Políticas de facturación de Shagle

Aunque nuestras funciones básicas de video chat se ofrecen a los usuarios de forma gratuita, algunas funciones o servicios adicionales están disponibles para su compra de acuerdo con los términos de pago publicados, y para acceder a estas funciones es posible que se requiera el registro de la cuenta.

Shagle no procesa ni almacena tu información de pago; todos los pagos se procesan a través de un procesador de terceros confiable, SegPay.

El acceso a los servicios de SegPay requerirán que seas redirigido a tu portal de pagos y que aceptes los Términos y la Política de Privacidad de SegPay. Toda la información de identificación personal, incluido tu método de pago, se transmite, almacena y procesa directamente con SegPay durante el proceso de pago, no con Shagle.

Todas las preguntas y consultas relacionadas con las transacciones SegPay deben dirigirse aqui. Cualquier pregunta relacionada con los términos de SegPay u otras solicitudes deben dirigirse a SOPORTE DE FACTURACIÓN SEGPAY.

Las compras, transacciones o suscripciones de servicios, según estén disponibles en shagle.com, se facturan de manera discreta en el resumen de su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito por parte de SegPay. Los usuarios son responsables de mantener sus cuentas y las configuraciones a través de SegPay, relacionadas con los Servicios de Shagle a través de su portal de autoservicio aquí.

Tu comprendes y acuerdas al acceder a cualquiera de los servicios de Shagle, que estos términos de facturación están incorporados en los Términos de uso y en los términos de servicio que has acordado.

Si tu uso de los servicios de Shagle o problemas de facturación resultan en quejas o disputas que no se han resuelto después del contacto con SegPay, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente mediante el contact form. Se te informa que Shagle puede usar esfuerzos correctivos para recuperar los pagos incurridos por los servicios accedidos, que se facturarán de vuelta a SegPay. Si tu disputas los cargos incurridos, o no puede resolver un problema de facturación, se te recomienda ponerte en contacto con Shagle para tomar una determinación, que ellos crean que a su criterio, es la mejor para la comunidad de Shagle.

Términos adicionales:

Los precios y términos de servicio son los aquí publicados. La cancelación de membresías, o ciertas otras características, dará lugar a la finalización de los servicios adquiridos de acuerdo con los términos publicados, y será efectiva en el momento del procesamiento. Se recomienda a los usuarios que ajusten la configuración de pago durante cualquier período de suspensión por incumplimiento de los Términos de uso.

Los malos usos en el proceso de pago o facturación constituirán una violación de nuestra Política de uso aceptable.